财联社3月6日讯(记者 邹俊涛)继去年四季度多家银行延长信用卡容时容差之后,近期又有银行将“宽容度”提升。
光大银行信用卡中心日前发布公告,自2024年3月29日起,容时服务的还款宽限期将由3天调整至5天,即银行为持卡人提供5天的还款宽限期服务,持卡人在到期还款日后5天内还款视同按时还款。
财联社记者注意到,此次光大信用卡主动对容时服务期限进行延长,为行业较为少见的现象,5天的还款宽限期也是所有银行中最长的。目前,各银行的容时服务期限大都是3天,容差服务金额一般为100元。
3月6日,有信用卡业内人士向记者表示,延长还款宽限期将惠及那些非恶意欠款的客户,避免出现征信问题。
还款宽限期之外还有多项“宽容”
值得关注的是,据光大信用卡发布《关于调整信用卡还款容时服务的公告》显示,调整容时服务的还款宽限期同时,以下服务也同步进行调整。
1、对于满足一定条件的信用卡账户,如客户还款还错账户,我行将为您提供多账户间的账务自动调整服务。2024年3月29日起,账务自动调整的日期由到期还款日后三天,调整为宽限期最后一天。
2、我行双币种信用卡在到期还款日前,如果您已还清了当期账单人民币账户的应还款金额,账户中仍有多余的人民币还款,我行将提供用此多余款项自动为您购汇以偿还同卡内外币账户的当期应还款额的服务。2024年3月29日起,按账期每月可自动购汇两次,购汇日调整为到期还款当日和宽限期最后一天,购汇金额以购汇日前一日的本外币账户余额为准。
光大信用卡在公告中称,此举是为落实中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》提出的为持卡人提供“容时容差服务”相关要求,对持卡人进一步减费让利。
容时、容差服务陆续落地,有银行推出补刷减年费
据了解,2023年10月中旬,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(简称《倡议书》),为进一步提升信用卡服务质效,鼓励各信用卡发卡行自本倡议书发布之日起三个月内开始执行:建立信用卡容时、容差服务机制。
《倡议书》显示,为持卡人提供“容时服务”,如提供3天的还款宽限期服务。为持卡人提供“容差服务”,如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于限定金额,限定金额一般不低于100元(或等值外币)时,应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。
自去年10月底开始,中农工建交邮储六大银行首先响应倡议落地执行,多家银行先后发布了关于信用卡还款规则调整的通知。随后各股份行、地方行也先后落地执行。
此外,《倡议书》还要求,建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制。对满足一定条件(含用卡交易金额、交易笔数等)即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品,允许持卡人在年费出账后一定期限内申请补刷,该期限一般不低于一个月。在持卡人达到银行规定的补刷条件并按照账单正常还款后,退还最近一期扣收的年费。
财联社记者注意到,去年12月1日,宁波银行已宣布提供信用卡年费补刷服务。今年2月6日,中信银行也在信用卡官网发布公告称,为持续推进相关减费让利举措,提升广大客户群体的金融消费体验,将持续提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务,补刷成功可返还最近一期已扣收的年费。