专题：亚布力中国企业家论坛第24届年会
2月22日消息，在2024亚布力中国企业家论坛第二十四届年会期间，德勤中国副首席执行官戴耀华对新浪财经表示，对于2024年充满信心，中国经济还是会稳中求进，在推动高质量发展中展现新气象。“因为基本盘保持稳定，还有很多可以提高、可以发展的领域，再加上新技术的应用，创造了很多的经济发展新动能。”
对于广受关注的AI技术突破，戴耀华认为，AI改变了游戏规则，它一方面可以降本增效，另一方面能够改变很多业务模式和管理模式，在商业应用上有很大发展前景。“只要有创新的环境，中国人不缺智慧，相信有很多领域可以运用AI来推动新的生产力。”
他坦言，德勤一年前就开始用AI来改变一些客户服务模式，以及后台交付模式，都是在运用AI做转型。
“很多企业也应该从现在开始正视AI的颠覆性作用。”戴耀华认为，首先要相信，要真正认识到AI不是一件虚幻的或者遥远的事情，它实际上是现实正在发生的驱动性的改变。“如果不能跟上时代节奏，企业会落后，甚至最后被淘汰，因为AI体现了真正的新生产力。”
他强调，在运用AI的时候，如果只是把它当成工具来使用，是不够的，要把它提高到管理、战略的层面。“如果不提升到这个层面，很多AI应用场景并不能被识别出来，很多真正AI能发挥的作用也不能完全体现出来。在商业模式、运营模式、管理模式以及产品设计应用等各个领域，实则牵涉到整个公司战略层级的改变，可以称之为转型，企业需要学会运用AI来实现数智化转型。”
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