1、查看是否为2G网络或网络信号弱。若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
2、此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。若您使用的为3G WCDMA制式的手机，请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。
3、请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
4、运营商原因：如果上网慢，可以先认一下手机是否处于欠费状态。如果排除的手机和其他方面的问题，可以联系运营商重新刷下后台数据或切换到其他网络制式尝试。
5、您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：此款手机的上网速度是比较快的，建议您使用电信的3G网络 上网，如果使用2G网络的话，速度是比较慢的。
首先把手机通过USB数据线与电脑相连，并打开手机的“USB调试”开关。打开“刷机精灵”，切换至“实用工具”选项卡，并点击“移除Root权限”按钮。在弹出的“移除Root权限”窗口中点击“继续”按钮。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。
1、Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间 2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
2、第一种办法就是通过手机自身下载安装包来升级。我们打开三星手机的设置，然后再去找到关于手机一项，然后点进去找到更新，就可以下载系统安装包来更新系统了。02 第二种办法是通过电脑更新系统。
3、三星手机升级系统/固件操作方法有如下：Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
4、升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。手机需设置为当前时间。手机有足够的电量 (多于50%)。
5、点击手机上的设置进入到设置页面。将页面拉到底部，找到系统更新这个选项，点击进入。进入到系统更新之后，可以看到有手动下载更新自动下载更新和预定软件更新三个选项。根据你的个人需求选择其中一项更新方式。
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：建议您将此软件卸载重新安装尝试。更换其他版本，或者更新软件尝试。若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
重新下载安装尝试。若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。
