1、可能是下载助手的程序运行异常，如果想下载学习资料可以尝试在官网资料下载。具体下载资料步骤：连接点读机到电脑。连接后打开“我的电脑”，看一下，有显示可移动存储设备“EEBBK T800，显示连接成功。
2、您复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。使用超级系统恢复程序，恢复系统试试。
3、下载助手程序运行异常。根据公开信息查询得知：步步高点读机老是需要下载资料是因为下载助手程序运行异常，可在当地售点让工作人员给您的机子做更换处理。
4、建议您恢复机器系统，http：//app.eebbk.com/content/soft？prodId=37&id=210781&classId=33200您先将以上网址的资料下载到电脑桌面上。
5、目前点读机下载助手确实有异常，已经下架处理，您可以直接在网站下载资料哦，进入步步高教育电子官网-下载-资料下载-点读机-输入条形码-查找-找到需要的资料下载到电脑桌面，再将机器与电脑连接，复制到点读机根目录即可哈。
将步步高点读机跟电脑连接，打开步步官网，即资料下载中心。在资料下载中心，找到“点读机”，点开。在“搜索”栏输入书本的条形码。
将步步高点读机跟电脑连接，打开步步官网，即资料下载中心。在资料下载中心，找到“点读机”，点开。
第一步，在搜索框中，输入【步步高】，然后点击搜索。如下图所示：接下来，找到【步步高官方网站】，点击进入。如下图所示：下一步，在主页上，找到【下载】的标题。单击打开。
首先找到步步高点读机的下载中心，百度搜索“步步高点读机下载中心”点击第一个官网。按照分类找到自己的点读机型号，找到点读机-t2机型。然后根据你的需要找到你需要的课文，进行筛选或直接搜索需要的课文。
然后旁边的点击下载—保存在电脑桌面—数据线连接电脑和点读机，等待下载完成后，将资料右击发送或者复制—点读机根目录—断开USB连接—将机器开机，选择相应的模块、科目、书本即可。
s6家教机下载7年级英语同步方法如下：打开步步高家教机素材网站，选择自己的机器型号。根据需要选择七年级英语。选择所需要的教材版本进行下载，点击下载即可。
步步高家教机下载课本同步的流程：首先将步步高家教机连接电脑，打开步步高官网下载中心，找到自己的家教机型号。
步步高家教机课本内容下载 将家教机连接电脑，打开步步高官网，然后点击家教机。输入学校所学的课本条纹码，点确定就能找到相关书的资料。
首先打开步步高学习机的浏览器，进入步步高学习机的官方网站。其次在步步高学习机的官方网站上，找到七年级课程，选择需要学习的课程，点击“立即下载”按钮。然后步步高学习机将会自动下载课程文件，等待下载完成即可。
第一步、百度搜索“步步高电子教育官网”。第二步、在弹出的搜索结果页中点击第一个。第三步、在官网主页右上角点击“下载”。第四步、在弹出的页面中选择自己的家教机的型号，比如家教机S5。
将步步高点读机跟电脑连接，打开步步官网，即资料下载中心。在资料下载中心，找到“点读机”，点开。
步步高点读机英语课本到步步高官网网站下载。 具体操作方法如下： 在搜索框内，输入“步步高”，点击搜索。 找到“步步高官方网站”，点击进入。 在网站首页，找到“下载”标题。点击进入。
步步高家教机课本内容下载 将家教机连接电脑，打开步步高官网，然后点击家教机。输入学校所学的课本条纹码，点确定就能找到相关书的资料。
首先打开步步高家教机素材网站，选择自己的机器型号（以家教机S3 Pro为例）。然后下一步根据您的需要选择年级，要选择正确的年级，不同年级的英语书也是不一样的（这里以三年级示例）。
打开浏览器搜索步步高官方网站。在步步高官方界面点击“下载”。选择机型机号，进行查找。以家教机S3 Pro为例。选择“科目”、“年级”、“模板”、“出版社”四个标签。
步步高学习机如何下载三年级英语步骤：连接WiFi进入立体同步辅导、在线下载 可以搜索您需要的资料，点击下载即可！进入浏览器-步步高教育电子-下载-资料下载-家教机S2-输入书本条形码-搜索-三年级英语-下载。
