1、第一步第二步第三步第四步第五步第一步，登陆微软官网，点击支持-surface设备-选择设备-Surface无法开启或无法从睡眠状态中唤醒，按照官方提示自己动手操作下。
2、检查平板电脑电池是否存在问题。如有更新。检查平板电脑的电源是否存问题，更换一个同型号的试试。检查平板电脑的电源连接线是否存在问题，更换一条试试。检查平板电脑的系统是否存在问题，如有重新安装。
3、解决方案1：插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。
4、原因分析：电池损坏。系统故障。充电器原因或者接触不良。解决办法：换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口。
5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。
6、音量键旁边，长按1~2秒可开机。 如果第1种方法不行，可以咨询售后，询问解决办法，可能是机子本身的问题。也可咨询商家进行退换货。微软surface pro 4支持退换货政策，详细信息可以去微软官网了解。
(1) 充电器已经损坏，或者iPad充电接口已损坏，都会导致无法充电，建议更换好的充电器测试即可确定问题所在。
将平板电脑链接充电线插在插座上，尝试开机，看平板电脑手否是应为没有电而导致无法开机。连接上充电线，如果依然显示不在充电状态。
平板充电没反应又开不了机的原因：平板电脑的电池耗尽。当长时间不使用iPad air以后，再次开启iPad air的时候，即使是插上数据线也无法让其开启，这是因为iPad air的电池耗电过度引起的。
1、按住iPad正面右上角的开机键10秒钟不放，看下有没有反应。如无动静，按住iPad正面主键home键10秒钟不放，看反应。如无动静，同时按住开机键和home键10秒钟不放，看反应。
2、电池电量耗尽。这时，需要将iPad连接充电器并等待一段时间才能尝试开机。如果电池电量已经耗尽，可能需要充电一段时间才能恢复电量。 充电器损坏。如果充电器损坏或连接线开裂，可能会导致充电无法正常进行。
3、强制重启。全面屏iPad：分别快速按下音量高、低键，再持续按电源键，直到设备黑屏后出现Apple 标志后，松开按键等待iPad启动。
4、对于这种情况，如果拍出电量问题的话，多半是iPad平板电脑损坏导致，建议拿去维修。
1、将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，然后重新启动设备。
2、系统文件损坏：Surface启动时需要读取一些系统文件，这些文件损坏或缺失，就会导致Surface无法正常启动。硬件故障：Surface的硬件部件（如硬盘、内存条等）出现故障，会导致Surface无法正常启动。
3、检查电脑主板电源 电脑在使用过程中突然黑屏，先重启开机测试电脑运行状态，如果恢复正常，则可能是电脑出现死机或休眠情况，考虑是电脑主板电源问题，需要更换主板电源并重新安装系统。如果还是黑屏，则考虑电源损坏，需要维修。
4、解决方案1：插上电源线，长按开机键10秒以上，然后按0.5秒左右放手，然后再按0.5秒放手，然后等待看启动情况，很多时候这样就可以开机了。
1、平板电脑开不了机，可能是电池电量消耗过度，需要充电一段时间，等待电量恢复到正常水平才可以开机，可以先充电几小时过后再查看可否开机。
2、如果电池电量足以开机但是设备无反应，可以尝试同时按住HOME键+电源键保持十秒钟以上时间看设备是否正常开机。如果使用原装充电器插头和数据线确实无法充电，建议尽快联系售后确认故障原因。
3、，当遇到ipad死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能不能强制重启。2，如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。
4、若您的平板电脑机身没有“reset”复位孔，可以长按电源键强制关机，然后在开机试试。
硬件故障：如果iPad硬件出现故障，比如屏幕损坏、电池老化、主板故障等，也会导致iPad无法开机。总之，iPad无法开机可能是因为电量不足、系统崩溃或硬件故障等原因，我们可以通过充电、硬重启、恢复模式、DFU模式等方法进行解决。
软件故障。如果你确定当前ipad电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是ipad软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下ipad的主屏Home键+电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。系统崩溃。
开机线路不正常看：使用外接电源给平板电脑供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就 是开机线断了或者开机键接触不良。
