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小米进入烦恼季:虚报销量后又被曝泄露隐私
时间:2014-08-16 10:32

  虚报销量后又被曝泄露用户隐私 小米连获差评进入“烦恼季”

  正在致力向大陆以外市场扩张的小米遇到了麻烦。近日,小米接连在台湾市场出现“丑闻”。先后出现“虚报销量”和“私自上传用户数据”问题。在大陆市场,小米同样连获“差评”。红米手机销量喜人,用户却纷纷吐槽“死机是正常现象”。此外,小米一位员工在社交平台“奚落”诺基亚[微博]被裁员工,也引发了外界的指责。如今小米市值已达“数百亿美元”,随着身价与影响力的提升,外界对于小米的要求变得更为“严格”,“差评”也由此愈发显眼。   

  烦 在台湾市场“水土不服”

  近日,台湾媒体报道称,小米手机[微博]未经用户同意上传用户数据,存在泄露个人隐私风险。这一消息引发小米用户的恐慌。

  台湾媒体援引芬安全(F-Secure)的测试报告指出,小米手机会将手机号码、IMSI(国际移动用户识别码)、IMEI(国际移动装置识别码)等用户信息回传至小米服务器。

  测试报告指出,用户电话号码等信息没有加密,而是采用明码传递。其中存在的隐患是,具备相当电脑能力的技术人员,可以利用监听手段在同一网络环境中直接获取用户电话号码。

  此后,小米公司解释,台湾媒体所报道的“个人隐私泄露”事件,涉及一项名为“网络短信”的服务。而回传手机号码、IMSI、IMEI等,是用来检测手机的在线状态,以正常使用该项服务。

  小米承认了明码传输一事,发出公开道歉。在8月10日提供系统更新,关闭了“网络短信”自动激活功能。同时,将“网络短信”用于识别用户的电话号码进行加密。

  这不是小米第一次在台湾被抓住“小辫子”。就在这个月,因为“虚报红米手机销量”,小米被台湾监管机构罚款60万新台币(约合12.31万元人民币)。对此,小米公开致歉,但只承认少卖了30台手机,称“提前发放的F码是否计入销售数量”存在争议。事实上,对于小米的销量,大陆亦有质疑的声音,但最终只有质疑。

  烦 不是第一次被曝光“泄密”

  台湾发现了小米私自上传用户数据,那么小米在大陆是否也上传用户数据呢?在解释这一次台湾泄密门的声明中,小米并没有对其在大陆是否存在搜集用户信息的情况,做出说明。8月11日,小米相关负责人向记者表示,大陆部分用户也受到影响,小米已经发了升级包,用户可升级修复。

  这不是小米公司第一次被曝光泄露用户资料。2014年5月,小米陷入“泄密门”。漏洞报告平台乌云网爆料称小米论坛存在用户资料泄露问题,涉及800万小米论坛注册用户,泄露数据中包含用户名、密码、邮箱、注册IP等信息。

  对此小米解释称,确有部分2012年8月前注册的论坛账号信息被非法获取。因为在创业初期,论坛及依附论坛产生的账号体系都使用了第三方开源程序。

  易观智库的最新报告显示,今年二季度小米手机销量由上一季度的第五名,攀升至第二名。如果说用户一开始还是以欣赏创业者的眼光,来观察小米产品的创新、新颖的营销手段及“价格屠夫”定位,当今天小米已经迅速膨胀至“数百亿美元”市值,用户对于小米的要求,也随之提升,不再是抱着“买了一部便宜手机”的心态来看待小米的产品。

  烦 “员工踩诺基亚秀优越”遭抨击

  受到抨击的,还有这家公司的企业内部文化。近日,一位新浪微博账号为“零零发”的小米员工对诺基亚进行一阵“奚落”,称诺基亚的朋友想来小米求职,还表达了“诺基亚好啊!外企待遇,薪水高假期多工作少,基本不用干活儿,所以之前舍不得走。”“对这些人我只能说,抱歉了,小米真的没有这种好职位啊!”

  这一条微博遭到了网络名人王思聪的抨击。王思聪炮轰了小米员工的“优越感”,并指小米“抄与炒”。

  王思聪的抨击迅速引发了热议。媒体人骆轶航在《小米VS诺基亚:两种糟糕的公司文化在PK什么》中表达了他的观点:在企业文化的角度上,小米叫板诺基亚,其实也没什么优越感。“诺基亚的‘外企待遇’折射不了小米‘本土待遇’的正确,‘钱多’也不意味着‘钱少’的合理。”骆轶航称,诺基亚的“假多活少”也掩盖不了小米“假少活多”引发的员工的抱怨和压力。

  在部分互联网公司当中奉行的“996”工作制(即早九晚九,周一到周六上班)始终处于外界的诧异和争议中,对此褒贬不一,而小米公司将其视为公司文化的一大组成。

  骆轶航形容小米的企业文化是“热锅上的蚂蚁”。在小米这支急行军队伍中,员工们在拼命急奔。对于有一定社会经验的员工,进入小米的目的很实际。有消息称,去年小米的公司年会上,有员工提出了“周六不上班”的愿望。据新京报

  智能手机数宗“罪”

  泄密高居第一

  其实说到泄密,恐怕不仅是小米的问题,而是智能手机普遍的问题。近期苹果手机频频爆出信息漏洞,上海不少公务员开始更换国产加密手机来规避信息泄露风险。美国杀毒软件公司McAfee创始人约翰·麦卡菲表示,“最能保护隐私的就是傻瓜手机。”有媒体列举智能手机“十宗罪”,泄密高居第一。“十宗罪”中,影响我们生活的前五项“罪行”为:

  ●泄密

  在小米被曝擅自采集用户信息前,苹果公司已被央视两次披露存在窃取用户隐私数据行为。而在去年棱镜事件里,苹果、谷歌[微博]、微软[微博]等美国巨头均被爆存在泄密行为。

  ●病毒

  从扫扫二维码,到下载软件中木马,再到通过服务号发送短信,种种手段,给受害者造成了严重的损失。

  ●视力损伤

  因长时间用手机或电脑已成为引发眼科疾病不可忽视的重要原因之一。

  ●心理恐慌

  调查统计显示,目前全球有75%的人口有手机。有73%的手机用户在没带手机时感到恐慌。

  ●懒惰

  美国“健康日新闻”网站表示,对大学生进行研究的研究人员发现,使用智能手机,如看电视,可能显著减少人的体力活动,并影响健身水平,他们可能会成为“懒惰的一代”。


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